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-- -- menu principal aller au contenu principal aller au contenu secondaire programme des formations mes réservations mon compte connexion formation professionnelle continue -- programme de la formation continue de paris notaires services hec paris "ré-inventons nos offices" famille et patrimoine formations patrimoine et fiscalité droit immobilier - urbanisme - construction les demi-journées cridon hec paris "ré-inventons nos offices" savoir exploiter les données clients de l'office pour définir une politique de relations clients date : 29 et 30 novembre 2018 puis 17 décembre 2018 intervenants : hec droits d'inscription : 1600 euros ht pour un premier module (3 jours) 1100 euros ht pour un deuxième module suivi (3 jours) 600 euros ht pour un troisième module suivi (3 jours) date limite d'inscription : le mercredi 28 novembre 2018 objectifs : savoir segmenter une base de données clients savoir construire une stratégie relationnelle à partir de ces données savoir choisir ses outils crm (gestion de relations clients) programme : etape 1 - 2 jours de réflexion et de travail les thèmes abordés : j 1 : etablir une segmentation opérationnelle constituer une base de données de qualité etablir une segmentation appropriée à l'étude organiser la collecte de données dans le parcours client mobiliser les équipes autour de la gestion des données j 2 : définir une politique de relation clients et partenaires prioriser les segments clients et fixer les objectifs déterminer les actions et canaux à privilégier en fonction de votre office etablir un plan d'animation relationnelle par cible etape 2 - 1 jour (coaching individuel en groupe) quel outils utiliser pour optimiser sa relation client ? retour d'expérience des offices comprendre le marché des modules d'interaction de la relation client savoir structurer un cahier des charges crm pour piloter un prestataire analyser la rentabilité des actions en amont de la journée de coaching les participants remplissent une "fiche de préparation de séance". inscription détails | inscription savoir communiquer efficacement auprès des clients de l'office date : 3 et 4 décembre 2018 puis 10 janvier 2018 intervenants : hec droits d'inscription : 1600 euros ht pour un premier module (3 jours) 1100 euros ht pour un deuxième module suivi (3 jours) 600 euros ht pour un troisième module suivi (3 jours) date limite d'inscription : le vendredi 30 novembre 2018 objectifs : identifier les leviers d'une communication efficace définir les objectifs de la communication de l'office et ses messages savoir évaluer une proposition d'agence créer un parcours et une expérience client au sein de l'office programme : etape 1 - 2 jours de réflexion et de travail les thèmes abordés : j 1 : pourquoi communiquer ? se différencier ! attirer ! convaincre ses clients susciter l'adhésion des salariés au projet d'entreprise comprendre les objectifs et adapter ses réponses j 2 : les types et niveaux de communication de l'office communiquer sur l'image d'entreprise : le message "corporate" choisir un média adapté à l'objectif de communication briefer une agence la communication personnalisée etape 2 - 1 jour (coaching individuel en groupe) renforcer l'image de l'office par l'expérience client : la communication holistique définition des notions de parcours client et d'expérience client dans l'activité notariale identifier les moments-clefs du parcours du client créer une expérience client qui done envie de recommander l'office en amont de la journée de coaching les participants remplissent une "fiche de préparation de séance". inscription détails | inscription famille et patrimoine liquidations successorales complexes : aspects civils et fiscaux date : le lundi 19 novembre 2018 de 09h00 à 17h30 (7 heures) intervenants : françois fruleux, chargé d'enseignement à l'université de clermont-ferrant et à l'université de lille 2 (inafon) droits d'inscription : 600 € (720 ttc) date limite d'inscription : le lundi 19 novembre 2018 objectifs : identifier les difficultés civiles et fiscales cerner les interférences entre la liquidation civile et fiscale, mesurer leurs impacts et résoudre leurs distorsions acquérir les réflexes pour analyser le règlement successoral dans son ensemble programme : les domaines et effets respectifs des présomptions prévues par les articles 918 du c. civ. et 751 du c.g.i liquidation du rapport civil, rappel fiscal et la réduction des libéralités les droits successoraux du conjoint survivant, les libéralités entre époux la liquidation du régime matrimonial du défunt, le retranchement des avantages matrimoniaux le traitement civil et fiscal des droits pris en charge par le donateur et des legs nets de frais et droits le traitement civil et fiscal des dons manuels lors du règlement de la succession le cantonnement, la raar les difficultés liquidatives suscitées par l’assurance-vie analyse comparative des difficultés civiles et fiscales présentation critique et croisée des moyens permettant de les résoudre inscription détails | inscription les nouveaux réflexes de l'envoi en possession date : le mercredi 28 novembre 2018 de 09h00 à 12h30 (3.5 heures) intervenants : sylvie ferré-andré, professeur à l'université jean moulin lyon 3, directeur du master de droit notarial droits d'inscription : 300 € (360 ttc) date limite d'inscription : le mardi 27 novembre 2018 objectifs : identifier et maîtriser les missions nouvelles du notaire programme : i. la relation notaire(s)/avocats l’ordre des interventions le va et vient les délais ii. la problématique des enfants iii. du conventionnel au judiciaire et inversement iv. les actes v. le notaire authentificateur et le notaire greffier vi. les délais et les dates du divorce sans juge vii. les formalités et la fiscalité viii. la vérification de la saisine du légataire universel dans les successions testamentaires quelles successions ? les certitudes les interrogations inscription détails | inscription le notaire et le patrimoine des séniors date : le mardi 5 février 2019 de 09h00 à 17h30 (7 heures) intervenants : philippe delmas saint-hilaire professeur à l'université de bordeaux iv, fabienne jourdain-thomas notaire, me gérard pouches, notaire honoraire, ancien enseignant à l'université de paris i (csn - inpf) droits d'inscription : 600 € (720 ttc) date limite d'inscription : le mardi 5 février 2019 introduction rappel des éléments démographiques, sociologiques et juridiques. i — anticiper la vulnerabilité du senior a — anticiper la peur de manquer un patrimoine de précaution pour le senior et son conjoint garantir sa fin de vie et celle de son conjoint. incidence du régime matrimonial, successoral, utilisation des possibilités de l'assurance vie. les techniques de rétention limiter la transmission à titre gratuit au profit d'autrui : techniques basées sur une réserve d'usufruit, de quasi-usufruit, d'usufruits successifs, stipulation d'aménagement des charges, stipulation d'une conversion en rente viagère, stipulation d'un droit de retour en valeur, stipulation d'une donation à terme (facultative, alternative), stipulation d'usufruits successifs... application de l'adage « donner et reprendre ne vaut, donner et retenir vaut ». b — anticiper la peur de gérer - l'adaptation du patrimoine anticiper la lassitude de gérer anticipation patrimoniale : l'adaptation du patrimoine, les incidences civiles et fiscales, la mise en société, les droits de préemption, la vente en viager, le prêt viager hypothécaire. rendre le patrimoine plus liquide. assistance administrative de vie pour le senior : recours à des mandats classiques, mise en place d'un secrétariat administratif, assistance de vie. anticiper l'inaptitude à gérer - inaptitude pour soi le mandat de protection future, mpf et assurance-vie, la rédaction du mandat, les différentes formes, la mise en place du mandat, la nomination d'un contrôleur de gestion, l'audit du patrimoine. la fiducie, nouveau mode de gestion déléguée. problèmes pratiques. - inaptitude pour aut
Informations Whois
Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;
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